依照《資通安全責任等級分級辦法》規定，密碼輸入錯誤達五次，帳號將鎖定十五分鐘。您若忘記密碼，可點選「忘記密碼」按鈕，並輸入您當初申請之帳號以及電子郵件信箱，系統將寄送變更密碼確認信提供您修改密碼。若您忘記帳號及電子郵件信箱，可透過傳真「密碼變更申請書」至您所在地地方政府之方式，申請密碼變更。

系統密碼應於90日變更一次，且不可與前三次密碼重複。